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  • MATERIAIS

Nossas joias são personalizadas, feitas por processos manuais. Por este motivo cada joia possui detalhes únicos.

Os acabamentos das joias são feitos em Prata 925/950, Aço e algumas peças em Latão.

As informações detalhadas sobre as características dos produtos estão na descrição de cada peça.

As plantas, pedras e outros elementos naturais utilizados nas joias podem apresentar variação de cor, textura ou possuir detalhes diferentes que são comuns em elementos  naturais

 

  • COMO ENCOMENDAR JOIAS AFETIVAS/PERSONALIZADAS

Ao acessar o site www.asementedourada.com.br, você poderá visualizar todas as joias que produzimos. O site funciona também como um catálogo virtual. Se o produto está disponível, você poderá adicioná-lo ao carrinho de compras e finalizar o pagamento através do próprio site.

Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento. Em caso de necessidade de um prazo maior, entre em contato por e-mail: sementedouradabio@gmail.com

Após a confirmação da compra, enviaremos para o e-mail cadastrado as informações sobre como você pode nos encaminhar os materiais de valor sentimental para confeccionarmos a sua joia afetiva.

O prazo padrão para produção e envio das joias afetivas/personalizadas é de até 40 dias úteis, pois nossas peças são feitas artesanalmente, de acordo com a demanda.

Os produtos disponíveis a pronta entrega serão enviados no prazo médio de 3 dias úteis. Considere sempre o prazo descrito nos produtos somado ao prazo do frete selecionado.

 

  • COMO ENVIAR OS MATERIAIS DE VALOR SENTIMENTAL

Você pode nos encaminhar seus materiais afetivos (fios de cabelos, pelos de animais de estimação ou outros materiais) por Correios, via carta registrada ou Sedex. Após a confirmação do pagamento do seu pedido encaminharemos para o e-mail cadastrado os dados para envio dos seus materiais. 

 

  • CUIDADOS COM AS SUAS JOIAS

- Evite o contato com água do mar, perfumes, cremes, calor, vapor, cloro ou qualquer outro tipo de produto químico. Tais produtos danificam a prata e podem causar manchas na resina

- Ao utilizar cremes, óleos corporais ou outros cosméticos, espere que eles sequem na pele antes de usar a peça

- Evite exposição solar intensa. A exposição solar frequente poderá alterar a cor dos materiais orgânicos

- A resina é um material resistente, porém evite quedas bruscas e contatos com materiais abrasivos

- As joias podem ser lavadas com água e detergente neutro, na lavagem evite usar esponjas abrasivas

- As joias naturais feitas com materiais orgânicos (capim dourado, fibra de buriti, cordão de algodão ou madeira) são resistentes e tem boa durabilidade se todos os cuidados forem tomados

- As joias em prata podem sofrer um processo químico natural de oxidação que causa escurecimento. Isto acontece com maior ou menor intensidade dependendo do PH da pele e dos cuidados que você tem com sua jóia

- Guarde sua joia em embalagens individuais para evitar atrito entre as peças.

 

  • PAGAMENTOS

Os pagamentos de pedidos realizados pela loja online ou por encomenda, podem ser feitos no cartão de de crédito com parcelamento em até 3x sem juros ou transferência bancária/PIX.

No caso da escolha por transferência bancária/PIX, basta enviar o comprovante de transferência para o e-mail sementedouradabio@gmail.com

 

Para esclarecer outras dúvidas ou enviar sugestões entre em contato pelo e-mail: sementedouradabio@gmail.com